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        鷹潭市月湖區深化城鄉網格化管理
        2021-07-27 08:58:16 來源: 江西日報
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          原標題:完善體系 整合資源 創新手段

          月湖區深化城鄉網格化管理

          日前,鷹潭市月湖區江邊街道杏南社區第一網格的不少居民在微信群反映,有家娛樂場所噪音很大,影響居民休息。接到反映后,社區網格管理員帶著由環保、市場監管、文化等部門人員組成的協理員隊伍,及時對該場所進行了現場檢查,督促其加裝密封玻璃,很快解決了噪音污染問題。這是月湖區深化城鄉網格化管理、更好服務群眾的一個生動例證。

          今年3月以來,月湖區持續深化城鄉網格化服務管理,通過對網格組織體系、人員力量、治理資源的有效整合,推動社會治理向末端延伸,實現網格組織體系標準化、社會治理精細化、干群連心常態化、為民服務便捷化。自新網格運行以來,該區已先后為群眾提供便民服務1589次,解決實際困難826個,初步實現了問題解決在網格、矛盾化解在網格、上門服務進網格,構建起基層治理多元共治新格局。

          網格集成,構建新體系。月湖區對現有各村(社區)管理網格進行統一規劃、統一管理,變條塊分治為網格集成,在區級層面設立網格化服務管理指揮中心,形成了“區—鎮(街道)—村(社區)—網格—網格分區—樓棟”六級網格工作平臺。為解決各部門信息平臺、網格管理各自為政的問題,

          該區綜合公安、民政、城市管理等系統平臺功能,開發“區級網格化智慧服務管理系統”,并按照“多網合一、一網統領”要求運行,目前駐區單位、居民住宅、個體商戶等均已全部納入管理范圍,消除了網格治理盲區。同時,堅持以黨建為引領,將黨支部或黨小組建在網格上,網格內設立黨員責任區、黨員先鋒崗,把黨的基層組織體系觸角延伸到群眾家門口,切實解決了服務群眾“最后一公里”問題。

          “一網四員”,打造新模式。月湖區整合各級分散投入到網格內的力量、資源,按照“一網四員”模式,即每個網格配備網格管理員、網格聯絡員、網格協理員和網格輔助員,配齊配強網格工作隊伍,實現力量資源向網格集聚。結合“我為群眾辦實事”實踐活動,選派機關事業單位干部擔任網格聯絡員,及時響應群眾需求,協調相關職能部門,解決網格內居民反映的各類問題;整合公安、城管、市場監管等單位人員力量,建立“多能型”網格協理員隊伍;發展一批理事會成員、業委會成員、樓棟長、單元長、志愿者成為網格輔助員,負責做好所屬樓棟、院落、小區信息發現和上報工作,協助解決鄰里糾紛。

          智慧賦能,運用新手段。月湖區組織網格工作人員對轄區范圍內的人、地、物、情、事、組織等六大要素進行全面信息采集,并結合GIS網格地圖進行直觀可視化全景展示,做到網格內區域設施清、矛盾隱患清、人員類別清、社會組織清、服務資源清、管理項目清,為全域網格劃分、資源配置、隊伍建設、職責梳理的合理優化提供了直接依據。目前,該區正依托“智慧黨建平臺”和大數據中心,開發、運行區級網格化服務管理智慧平臺和掌上終端,形成融一網受理、協同辦理、綜合管理為一體的服務體系,讓數據多跑路、群眾少跑腿。(記者張弛、鐘海華)

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        【糾錯】 責任編輯: 劉起福
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